メンバー登録 | ||
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Q.メンバー登録したのに、メールが来ません。 | A.メンバー登録時の確認メールは自動送信されます。 お客様が使っておられるプロバイダーによっては、自動送信メールをブロックしてしまう場合があります。 通常、ブロックされたメールもプロバイダー側で一定期間保存されていますので、 プロバイダー様のメール管理機能を用いて探してみてください。 |
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Q.メンバー登録したのに、ログインができません。 | A.①IDとパスワードは間違っていませんか? ②メンバー登録時に送られてきた確認メールから、一度ログインしましたか? |
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ワインの銘柄 | ||
Q.探している銘柄が登録されていません。 | A.① スペルは間違っていませんか? ② スペルが合っているのに見つからないことも多々あります。 ワインの種類は非常に多く、また、毎年のように新しいものが生まれます。 登録されていない場合は、ご自身で登録することができます。 |
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写真のアップロード | ||
Q.写真のアップロードに失敗してしまいます。 | A.①写真の保存形式はjpgになっていますか? ②写真の解像度は、横幅が2000ピクセル以下になっていますか? ①・②が違っている場合は、画像処理アプリで変更してから再度アップロードしてみてください。 また、撮影する際は、あらかじめ保存形式をjpgに、撮影の解像度も低めに設定しておくと便利です。 |
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Q.写真をアップロードした時に、ブラウザの画面に何も表示されません。 | A.①お使いのブラウザにアップロードの上限の制限がある可能性が高いです。 ②画像処理ソフト(Photoshopなど)は画像を保存する際に圧縮がかけられて画像ファイルのデータ量は小さくなります。 しかし、実際の画像サイズが①の上限が越えているためにアップロードが出来ない場合があります。 |
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Q.iPhoneは撮影時に解像度を調節できないのですが、 どうしたらいいですか。 |
A.画像処理アプリを使って調節してください。 | |
Q.あとから写真をアップロードできますか。 | A.できます。 ログインした後、「MyWistoryを修正する」をクリックします。 すると、あなたが書き込んだ飲用履歴のリストが表示されますので、 修正したいもののNo.をクリックしてください。アップロード画面が表示されます。 |